西瓦店慈祥花养老院 一标准
1.护理员、护士、医生及其他工作人员需穿标准工装。
2.工装保持整洁，不应有污渍、打皱、破损。
3.佩戴标准工牌
4.老人生活区内不允许穿响底鞋（包括响底高跟鞋及靴子等）。 5.发型应简洁清爽，同时符合岗位需要。
6.男士不宜留胡须，女士化淡妆。
7.不宜佩戴首饰。
8.不宜留长指甲，保持双手及指甲整洁。指甲油宜浅色。
二形象
1.精神饱满。
2.积极向上。
三问
一问:我应该为老人做什么？
二问:老人需要我做什么？
三问:我还能为老人多做些什么？
四主动
主动介绍:介绍自己工作职责和工作内容。主动帮助:帮助老人解决各种问题和陪护老
人，无论分内分外。
主动沟通:主动多与老人进行沟通交流。 主动征求:多征求老人对服务和饮食等各种
需要的意见、建议。
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