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事情还要从2021年3月28日说起,平陌派出所社区民警聂利军接到郭先生报警称,其“哈弗”轿车在路边停放的时候被人烧的面目全非。接警后,聂利军迅速带领民辅警赶到现场,经走访调查附近群众,查看监控视频,发现事发时间段内2名约8、9岁的小男孩儿在玩耍时点燃路边的荒草后,火苗引燃了旁边停放的汽车,致使汽车后半部严重损毁,另一辆汽车轻微受损。
民警经过进一步工作,确定了两名小男孩儿的身份,并与男孩家长取得联系,但是当事人对赔偿事宜意见不一,无法达成协议。之后,民警聂利军看到双方各执一词,协商一直没有进展,便主动联系郭先生和男孩家属,了解其真实想法。郭先生因自己的汽车无故被烧毁,赔偿又无法落实到位而情绪激动,男孩家长认为郭先生通过郑州的4S店认定的维修报价过高不予认可,双方争执不下。
为了尽快化解纠纷,聂利军一方面告知郭先生通过诉讼的方式请求法院判决;另一方面,带领男孩家属到新密相关4S汽车店咨询维修费用,并告知男孩家长如果郭先生起诉,打官司不仅耗费时间和精力,作为肇事男孩的家属,有承担郭先生损失的责任和义务,若拒绝法院判决的话将会被列入失信人名单,不仅名誉受损还会影响到孩子以后上学、就业。聂利军经过努力,看到双方思想都有所动摇,便趁热打铁,邀请平陌镇司法所、平陌镇综治信访办、公益律师等多元力量启动警调联动机制。经调解,最终当事人都冷静下来,心平气和地商量赔偿事宜,在警调力量撮合下,终于在2021年7月1日达成了赔偿协议。